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服务政策

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  售前服务承诺:

  1、提供专业咨询,在1小时之内答复您提出的专业技术问题。

  2、提供合理报价,在1小时之内为您提供合理报价。

  3、提供详细资料,在2小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。

  4、提供考察接待,随时恭候您的考察,并为您的考察工作提供各种便利条件。
 

  售中服务承诺:

  1、以国家标准和技术图纸与您签订合同和技术协议。

  2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。

  3、允许需方在产品生产加工期间安排专人来厂监督生产、监督检测和调试。
 

  售后服务承诺:

  1、主体产品自货到现场签收之日起,实行一年三包、终身维护服务。

  2、供方在接到设备故障通知后,4小时内答复;需要现场服务的,根据用户所在区域24/48小时内到达现场。

  3、保修期内免费维修或更换因质量原因造成的零部件故障、损坏;保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费;由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

 

  7X24小时服务热线: 19937686750 魏经理

19937686750
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